Vertrieb-Wiki

In der folgenden Übersicht erläutern wir Dir alle wichtigen Begriffe rund um die Themen Vertrieb, Verkaufen und Kommunikation:

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In der folgenden Übersicht erläutern wir Dir alle wichtigen Begriffe rund um die Themen Vertrieb, Verkaufen und Kommunikation:

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Inhaltsverzeichnis

1. Preisargumentation

Wir lernen ein Leben lang. Wir sind Euer professioneller Wegbegleiter für Eure persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Als Wegweiser zu MEHR-Geschäft mit Blick auf Neukundengewinnung und Bestandskundenausbau stehen wir Euch mit unserem Expertenwissen und Verkaufstrainings zur Seite.

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Preisargumentation
Reklamationsmanagement

2. Reklamationsmanagement

Der Umgang mit Deinem Kunden beginnt mit dem ersten Zusammenkommen, besteht während des gesamten Verkaufsprozess und während der Vertragsleistung. Wirklich entscheidend ist aber, wie Du im Nachgang mit Deinem Kunden umgehst, wenn dieser eine Reklamation zu Deinem Produkt oder Deiner Dienstleistung anmeldet. Erfahre von uns, wie Du richtig mit dem Reklamationsmanagement umgehen solltest.

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3. After Sales Service

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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After Sales Service
Kundenservice

4. Kundenservice

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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5. Einwandbehandlung

ist das „Zünglein an der Waage“ und entsteht aus einer engen Zusammenarbeit. Unsere zufriedenen Kunden vertrauen dem Know-How unserer Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation. Lasst Euch im Rahmen eines Verkaufstrainings und Vertriebscoaching ebenfalls überzeugen.

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Einwandbehandlung
Neukundenakquise

6. Neukundenakquise

braucht kein Mensch, die Kunden sind sowieso kein Freund davon aus der Kalten angesprochen zu werden!

Kaum zu glauben, dass das weniger die Worte auf Käuferseite sind, als vielmehr die Gedanken durchschnittlicher Verkäufer. Und mit so einer beschränkten Sichtweise sind auch immer die schwierigen Kunden bzw. der billige Wettbewerb Schuld, warum es wieder einmal mehr nicht zum Auftrag gekommen ist.

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7. Telefontraining

Habt den Mut, Euren Blickwinkel zu erweitern und auch neue Wege im Vertriebsalltag zu gehen. In unseren Verkaufstrainings zeigen wir Euch wie ihr bei Euren Aktivitäten in Vertrieb und Kommunikation kreative Impulse setzt, denn Kreativität und Verkauf sind eine Symbiose.

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Telefontraining
Kaltakquise

8. Kaltakquise

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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9. Vertriebsberatung

Nutzt unsere Verkaufstrainings, Einzelcoachings oder Vertriebstrainings für Gruppen – und überzeugt Euch von Vertriebscoach Oliver Zentgrafs hohem Qualitätsanspruch an sich selbst und seine Inhalte. Ob Einwandbehandlung, Reklamationsmanagement, Telefonakquise oder After Sales Service – Vertriebskompass bietet für jedes Thema qualitativ hochwertige Inhalte für die Weiterbildung Eurer Mitarbeiter.

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10. Telefonleitfaden

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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11. Vertriebsoutsourcing

Die Einstellung zum Verkauf, Vertrieb und zur Kommunikation sowie der Wille zur Weiterentwicklung sind das A und O. Stellt Euch der Herausforderung, verlasst Eure Komfortzone und setzt Euch anspruchsvolle Ziele. Oliver Zentgraf zeigt Euch in unseren Verkaufstrainings, wie man Menschen nicht nur im Kopf, sondern auch im Herzen trifft.

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Vertriebsberatung
verkaufstraining-nächste Generation

12. Vertriebskurse

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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13. Verkaufstrainer

Die Einstellung zum Verkauf, Vertrieb und zur Kommunikation sowie der Wille zur Weiterentwicklung sind das A und O. Stellt Euch der Herausforderung, verlasst Eure Komfortzone und setzt Euch anspruchsvolle Ziele. Oliver Zentgraf zeigt Euch in unseren Verkaufstrainings, wie man Menschen nicht nur im Kopf, sondern auch im Herzen trifft.

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Vertriebsberatung
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14. Vertrieb verkaufen

Unsere Experten für Vertrieb, Verkauf und Kommunikation kennen das Spielfeld, auf dem sie spielen. Solides Wissen – unter anderem in den Bereichen Einwandbehandlung, Telefonakquise und Neukundengewinnung – gibt unser Vertriebscoach Oliver Zentgraf in unseren Verkaufstrainings mit viel Tiefe und Content gewinnbringend und mit großem Mehrwert an Euch weiter.

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15. After Sales

Die Einstellung zum Verkauf, Vertrieb und zur Kommunikation sowie der Wille zur Weiterentwicklung sind das A und O. Stellt Euch der Herausforderung, verlasst Eure Komfortzone und setzt Euch anspruchsvolle Ziele. Oliver Zentgraf zeigt Euch in unseren Verkaufstrainings, wie man Menschen nicht nur im Kopf, sondern auch im Herzen trifft.

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